CRM, müşteriyi merkeze alıp tüm şirketin bu felsefe ile yönetilmesine deniliyor. Müşterinin tutum ve davranışlarını anlamak, anlamlı, kalıcı ilişkiler kurarak, kandırmak değil etkilemek amacı taşıyan, işletmedeki tüm birimlerin katkısını gerektiren bir yönetim yaklaşımı olarak da […]
İnsanların onları kendi işlerini kurmaya zorlayan güçlü sebepleri var. Babson Koleji’nde Yönetim Uygulaması Profesörü, risk sermayedarı ve aynı zamanda bir melek yatırımcı olan Daniel Isenberg, bunun keşfedilmesine yardımcı olması amacıyla girişimcilik testi olarak adlandırabileceğimiz, iki […]
Akıllı telefonların da hayatımıza girmesiyle birlikte dijital dünya hayatlarımızın vazgeçilmez bir parçası olmuş durumda. Dijital dünya her ne kadar bize daha hızlı bir iletişimin kapılarını aralamış ve günlük yaşantılarımızı kolaylaştırmış olsa da, kişisel verileri koruma […]
Lidya kralı Karun dünyanın en zengin insanıdır. (“Karun gibi zengin” sözü, oradan geliyor.) Filozof Solon ülkesine geldiğinde “Sen bunca yer gezdin, birçok insan tanıdın. Sence dünyanın en mutlu insanı kimdir?” diye sorar. Solon, tanıdığı bir adamı uzun […]
Yetenek girişimcinin sahip olabileceği en önemli donanımlardan birisidir. Girişimciyi harekete geçiren, içinden gelen motivasyondur. Motivasyonu destekleyen en önemli bileşenlerden birisi de kendisine olan güvendir. İnsanda güven oluşturan ve güveni pekiştiren en önemli unsurlardan birisi de […]
Firmalar potansiyel müşterileri cezbetmek amacıyla birbirlerinden farklı pazarlama stratejisi kullanırlar. Örneğin tüm potansiyel alıcılara aynı pazarlama karması uygulanabileceği gibi, her bir pazar bölümü için farklı pazarlama karması uygulanabilir. Farklı olarak kısıtlı sayıda ürün çeşidi ile […]
Almanlarda “güven iyidir ama kontrol daha iyidir” şeklinde bir söz var. (Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!) Kendi işinin sahibi olarak girişimciler birçok operasyonu yönetmek ve birçok işi yerine getirmek zorundalar. Bunlardan bir kısmını iş […]