Ticari hayatta pazar, rakipler arasında farklı oranlarda paylaşılmıştır. Bazen maliyetler, kapasite sorunları, ürün gruplarında profesyonelleşmiş olmak, yatırım problemleri, kar marjları gibi çeşitli sebeplerle firmalar siparişlerini kendileri üretmek yerine benzer iş yapan rakiplerine ürettirebilirler. Yıkıcı rekabete […]
CRM örneği konusunda Target örneğini verdiğim yazıda CRM’i, müşteriyi merkeze alarak tüm şirketi bu felsefe ile yönetmek diye tanımlamıştım. Bunun için müşterilerin tutum ve davranışlarını anlamak, anlamlı, kalıcı ilişkiler kurmak, onları etkilemek amacıyla faaliyetlerde bulunmak […]
Girişimcilik Haftası sebebiyle, “Girişimcilik Hapı” adlı kitabıma fırsat olarak %33 indirim ile hemen şimdi sahip olun! Kısa bir dönem için hazırlanan bu özel fırsatı kaçırmamak için acele edin! Girişimcilik Haftası ne zaman kutlanır? Yenilikçi, üretken […]
Girişimciler için “yenilik” ya da “yenilikçi düşünce” olmazsa olmazlardan. Aslında bunlar bizim öz kültürümüzde, toplumumuzun mayasında zaten mevcut olan unsurlardan. İşte buna güzel bir örnek: Yıl 1943, genç Mustafa’nın tayini kütüphaneci olarak Ürgüp Tahsin Ağa […]
Girişimcilerin ilk işi ürünlerine fiyat belirlemekti. Ürünlerin fiyatları belirlendikten sonra, fiziksel olarak sergilendikleri yerlerde veya sanal ortamda etiket kullanımı veya banner kullanımı ile müşterilerine sunulurlar. Bu sunum sırasında girişimciler kendilerine yön verecek bazı taktikleri etiket […]
SWOT analizi girişimcinin kurduğu firmanın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek, iç ve dış çevreden kaynaklı fırsat ve tehditleri saptamak amacıyla kullandığı stratejik bir tekniktir. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ingilizce kelimelerinin baş harfleri kullanılarak kısaltılmıştır. Türkçe […]
CRM, müşteriyi merkeze alıp tüm şirketin bu felsefe ile yönetilmesine deniliyor. Müşterinin tutum ve davranışlarını anlamak, anlamlı, kalıcı ilişkiler kurarak, kandırmak değil etkilemek amacı taşıyan, işletmedeki tüm birimlerin katkısını gerektiren bir yönetim yaklaşımı olarak da […]